Omniva su Type4Work plečia sutelktinį pristatymą Baltijos šalyse
Kai didelės apimties įdarbinimui reikia momentinio masto, atėjo laikas realiems rezultatams — kaip Omniva pasiekė išskirtinai gausų sutelktinio pristatymo kurjerių kandidatų srautą auksinėmis pirmosiomis jų susidomėjimo valandomis.
Kai didelės apimties įdarbinimui reikia momentinio masto, atėjo laikas realiems rezultatams — Omniva su Type4Work plečia sutelktinį pristatymą Baltijos šalyse.
Kai į rinką pristatomas naujas logistikos sprendimas, per trumpą laiką reikalaujantis pritraukti daug naujų partnerių, kontakto su kandidatais greitis tampa kritiniu projekto sėkmės veiksniu.
Omniva atveju didelio kandidatų susidomėjimo nauja sutelktinio pristatymo iniciatyva ir ribotų pilotinio projekto komandos resursų derinys pastatė prieš esminį pasirinkimą: plėsti komandą ar diegti automatizuotą, AI valdomą sprendimą, kad geriausi partneriai būtų pasiekti auksinėmis pirmosiomis valandomis, kai jų susidomėjimas didžiausias.
Iššūkis: greitai atrinkti gausų paraiškų srautą, lydintį naujo produkto startą rinkoje
Praėjusiais metais Omniva paleido inovatyvų sutelktinio pristatymo pilotinį projektą. Tai skaitmeninė platforma, leidžianti vietos bendruomenės nariams dalyvauti siuntų pristatyme — užsidirbti papildomai, lanksčiai dirbant Omniva partneriais kurjeriais ir patiems renkantis darbo valandas bei krūvį.
Susidomėjimas tapti sutelktinio pristatymo kurjeriu pasirodė esąs išskirtinai didelis — paraiškos plaukė nenutrūkstamai. Nors šis stiprus susidomėjimas įmonei įrodė, kad projektas yra ir gyvybingas, ir labai laukiamas, jis iškart sukūrė reikšmingą kliūtį procese: su kiekvienu susidomėjusiu kandidatu reikėjo užmegzti kontaktą. Potencialių partnerių klausimai buvo natūralūs ir praktiški — jie norėjo pasitikslinti pristatymo zonas ir gauti daugiau informacijos apie darbo laiką, lankstumą bei atlygį.
Omniva šias užklausas tvarkė nedidelė darbuotojų komanda. Tai reiškė, kad augant potencialių sutelktinio pristatymo kurjerių susidomėjimui, rankinis atsakinėjimas į užklausas virto vis rimtesniu iššūkiu.
Didelių priėmimo kampanijų metu vėluojantys atsakymai gali kainuoti talentų praradimą — kandidato susidomėjimas pasiekia piką pirmosiomis valandomis po skelbimo pamatymo, o po 48 valandų galimybė gali būti jau pamiršta.
Omniva ėmė dairytis rinkoje efektyvesnių sprendimų kontaktui su susidomėjusiais kandidatais.
„Kiekviena sutelktinio pristatymo reklamos kampanija atnešdavo labai gausų paraiškų srautą, ir mūsų komanda milžinišką laiko dalį skirdavo bendravimui su kandidatais. Labai greitai supratome, kad ilguoju laikotarpiu toks požiūris netvarus. Pradėjome ieškoti automatizuoto pirminės atrankos sprendimo, kuris būtų greitas ir sklandus, bet vis tiek jaustųsi žmogiškas."
— Juhan Kaalep, „Omniva" sutelktinio pristatymo produkto vadovas